Как и в случае со многими другими серьезными проектами, имеется техподдержка Друг Вокруг. Она может действительно оказать достойную помощь пользователю, попавшему в затруднительную ситуацию.
Как можно связаться со службой техподдержки Друг Вокруг
На странице связи с разработчиками Друга Вокруг по адресу: https://www.drugvokrug.ru/contacts имеется список контактов, в том числе, и для связью со службой поддержки. Достаточно будет также написать по электронной почте: support@drugvokrug.ru. При этом во время написания письма не будет лишним придерживаться следующих советов:
- Четко сформулировать тему письма. Именно по заголовку письма разработчики и могут сориентироваться быстро, в каком именно направлении искать ответ на заданный вопрос;
- Избегать во время написания так называемых спам-слов. Например: продажа, клиенты, выигрыш и т.д.;
- Сообщать о проблеме нужно максимально сжато, но при этом постараться наиболее полно отобразить суть вопроса;
- Желательно также сообщить конфигурацию своей системы, а также версию установленного приложения Друг Вокруг на устройстве;
- Наконец, рекомендуется приложить скриншот с сообщением об ошибке.
Кроме того, в Друг Вокруг поддержка пользователей осуществляется и на странице FAQ – то есть, наиболее часто задаваемых вопросов. Прежде, чем отправить послание в службу поддержки, имеет смысл поискать ответ на свой вопрос именно там. Находится страница по адресу: http://ask.drugvokrug.ru/. И здесь собрано действительно немало ответов на самые разные вопросы относительно использования приложения, предназначенного для разных платформ и систем.
Но увы – в службе поддержки Друг Вокруг номер телефона для связи по «горячей линии» не предусмотрено. Так что единственным способом связи является именно вышеуказанный адрес электронной почты.
Если же и служба поддержки Друг Вокруг не смогла оказать реальной помощи, либо ответа приходится ждать слишком долго, помогут тематические форумы, группы и паблики в социальных сетях. Можно также поискать ответы на свои вопросы на различных сайтах, которые предлагают скачать приложение. Нередко именно там находится обширная база ответов на вопросы, порой не указанных и на официальном сайте.
Друг Вокруг – отличный сервис для знакомств и общения пользователей. Так что наличие здесь квалифицированной службы поддержки говорит только в его пользу.
Менде болакировака тусип калдым ашып бернздерш
Почему мою страничку заблокировали в друг вокруг
за что заблокировали мой профиль? Разблокируйте прошу . аккаунт — 87057104757
Улалите платную подписку , Я не нарушала правил .
Удалите платную подписку прошу . Я не нарушала правил . Разблокируйте мой профиль .
помогите зайти в свой профиль.
заблокировали меня деньги перевела за другли а ответа не какого нет либо страничку разблокируйте или деньги верните
3 000р.
Прошло ,3 суток и тех поддержка меня игнорируют .У меня перестал поиск работать .Я скидывал Серик шоты,что поиска нету . Повторяюсь операторы сотовых компаний ,решают за 3 минуты. А,вы трое суток и не можете решить.Операторы банков решают ,за 5 минут .А,вы тянете резину и не решаете проблемму . Я устал ждать.Приложения ,я удалил и по новой скачал . Телефон перезагружал