К сожалению, порой бывает и так, что не заходит в Друг Вокруг с телефона. Что же рекомендуется предпринять в этом случае в первую очередь, чтобы исправить ситуацию?
Не заходит в Друг Вокруг с телефона: что делать
Среди наиболее часто встречающихся и типичных причин, по которым пользователь не заходит в Друг Вокруг, можно назвать:
- Проблемы со связью. Или полное отсутствие связи с Интернетом, или слишком слабая связь. И это – наиболее часто встречающаяся причина. Так что в первую очередь необходимо проверить все свои сетевые подключения, либо просто дождаться, когда связь восстановится;
- Неправильно введенные логин и пароль также могут послужить причиной возникновения проблем со входом;
- В ряде случаев может быть рассмотрена и вероятность того, что аккаунт пользователя по тем или иным причинам был заблокирован администрацией Друга;
- Возможно также, что Друг Вокруг не заходит с компьютера или с мобильного устройства по причине попытки зайти на устаревшем телефоне или на устаревшей операционной системе. Все-таки Друг Вокруг – это современный сервис, работоспособность которого не гарантируется на старых системах;
- А можно попробовать просто обновить Друг Вокруг. Как показывает практика, именно это помогает довольно часто.
Как крайний метод разрешения проблемы можно считать полную переустановку приложения с удалением всех служебных файлов и программных компонентов. Дело в том, что нередко при каждом последующем обновлении имеет место быть системный конфликт старых и новых файлов. И именно полная очистка устройства может помочь в этом случае.
Если же все перечисленные причины были исключены, но вопрос, почему не могу зайти в Друг Вокруг, по-прежнему остается, то придется связаться со службой техподдержки пользователей. Нужно написать туда письмо по адресу: support@drugvokrug.ru. В сообщении стоит указать тему, а также описать максимально емко, но и при этом максимально кратко суть проблемы. Потребуется также описать конфигурацию своей системы и «железа». При необходимости, приложить скриншоты с сообщениями об ошибке, если таковые всплывают.
Впрочем, на официальном сайте в разделе Помощь можно также получить ответы на многие вопросы касательно использования сервиса. Адрес сайта: https://skachat-drugvokrugs.com. И здесь имеется более-менее подробное рассмотрение многих вопросов по отдельным платформам и операционным системам.
Отправить ответ